屋根修理・雨漏り修理の住まいるドクター関西全域(京都・奈良・大阪・兵庫・和歌山・滋賀対応)

Q&A よくある質問

屋根修理・工事について

  • Q.現地調査はどのようなことを行いますか?
    A.目視調査、散水調査、解体調査、赤外線サーモグラフィー調査、ファイバースコープ調査などを行います。
    その後、作業内容を決定致します。
  • Q.屋根点検のタイミングはどのくらいの期間で行うべきでしょうか?
    A.3~5年に点検は行うことをおすすめ致します。
    台風や地震が起こった際には、点検を行うことをおすすめ致します。
  • Q.ガルバリウム銅板とはどのような素材でできていますか?
    A.ガルバリウム銅板は、アルミと亜鉛の合金メッキでできています。耐久性の強い屋根材でリフォームや屋根材を重ねて取り付ける場合に使われます。
  • Q.屋根の修理は、どのようなことをするのですか?
    A.既存の屋根材を全て撤去し、ひび割れや棟板金を取り替えて新品の屋根材を被せます。
    その後、下地材(野地板やルーフィング)も一度剥がし、新しい下地材と屋根材を取り付けます。
  • Q.対応可能な屋根の種類はどのようなものがありますか?
    A.対応可能な屋根の種類は、「スレート屋根」「金属屋根」「瓦屋根」の3種類ございます。
  • Q.工事期間はどれくらい?
    A.エリアや時期により異なりますが最短1時間で可能です。
  • Q.工事費用の目安はどのくらいですか?
    A.屋根部分修理は29,800円〜で可能です。
  • Q.工事で出た廃棄処分の費用はかかりますか?
    A.一切費用発生いたしません。

雨漏り修理・補修について

  • Q.雨漏りの保証期間はどのくらいですか?
    A.雨漏り保証は5年です。
    万が一当社施工箇所に関する瑕疵があった場合、再施工・補修に関わる費用は当社が負担致します。
  • Q.どんな構造の家でも雨漏り修理は対応していますか?
    A.はい、行っております。
  • Q.雨漏り修理中に外出しても問題ないでしょうか?
    A.内装の際は、ご在宅をお願いしております。
  • Q.雨漏りの原因は何でしょうか?
    A.主に屋根や外壁の腐食が原因です。また、地震や大雨などの自然災害による場合もございます。
  • Q.台風で屋根がめくれて雨漏りが発生しました。すぐ修理をお願いできますか?
    A.生活への影響を最小限にすべくスピーディーにご対応します。また自然災害時は火災保険が適応になりますので、修理費用負担が発生しない場合がほとんどです。ご安心ください。

お問い合わせについて

  • Q.土日の修理は可能でしょうか?
    A.可能です。
  • Q.途中キャンセルは可能でしょうか?
    A.施工が開始した後はキャンセルはできません。
  • Q.夜中に受付していますでしょうか?
    A.お問い合わせフォームより24時間受付可能となっております。
  • Q.お見積もりをお願いする場合、何か準備しておいたほうがよいものはありますか?
    A.現地調査を行い、作業内容を決定致しますので、準備していただくものはございません。
  • Q.相見積もりを考えているのですが、お願いできますか?
    A.大丈夫です。
  • Q.施工後、災害などで破損しました。無償で修理ができますか?
    A.災害保険の適応は可能です。詳しくはお問い合わせください。
  • Q.災害保険適応可能か教えていただけますか?
    A.サポートデスクまでお問い合わせください。
  • Q.工事途中で工事料金が追加になることはありますか?
    A.お見積もり金額で進行させていただきますが、もし追加工事が必要となった場合はお客様に確認をしていただき、了解をいただいてから工事を行います。

その他

  • Q.住まいるドクターの対応エリアはどこですか?
    A.大阪・京都・奈良・大阪・兵庫・和歌山・滋賀の関西全域に対応しております。
  • Q.調査費用は発生しますか?
    A.いいえ、発生致しません。
  • Q.現金でのお支払いは対応していますか?
    A.対応しております。
  • Q.工事費の支払いは分割可能ですか?
    A.分割可能で御座います。
  • Q.作業決定後、必ず工事の依頼はしなければいけないのでしょうか?
    A.そんな事は御座いませんので、ご安心ください。

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